Gestion & Conduite de projets informatiques
La réussite d’un projet passe par une organisation rigoureuse. Chez Protocol, nous mettons en place une méthodologie éprouvée pour assurer le succès de chaque étape, du diagnostic à la clôture.
Des experts qui appliquent des méthodologies
“Méthodologie de conduite du changement basé sur ITIL et Hermes", adaptée au PME pour plus d'efficacité.1. Pilotage Proactif
Nous prenons en charge la gestion complète du projet, assurant un suivi régulier et une communication claire avec toutes les parties. Chaque étape est planifiée et supervisée pour garantir le respect des délais et des objectifs.
2. Diagnostic initial
Avant de démarrer, nous réalisons une analyse approfondie de vos besoins et de vos défis spécifiques. Cela nous permet de comprendre vos attentes et d’identifier les meilleures solutions pour atteindre vos objectifs.
3. Analyse et étude des solutions
Une fois les besoins identifiés, nous examinons les options technologiques disponibles et recommandons les solutions les plus adaptées à votre environnement. Cette phase garantit que nous prenons les bonnes décisions dès le départ.
4. Conception sur Mesure
Une fois les besoins identifiés, nous examinons les options technologiques disponibles et recommandons les solutions les plus adaptées à votre environnement. Cette phase garantit que nous prenons les bonnes décisions dès le départ.
5. Production et Préparation
Une fois la solution conçue, nous entamons la phase de développement et de préparation. Nos équipes mettent en place tous les éléments nécessaires pour une mise en œuvre fluide et sans accroc, en veillant à la qualité et à la performance.
6. Mise en Place et Déploiement
Nous procédons à l’implémentation de la solution dans votre infrastructure existante. Nous nous assurons que le déploiement se fasse de manière optimale, en minimisant l'impact sur vos opérations courantes.
7. Validation et Contrôle
Une fois la solution mise en place, nous procédons à des tests rigoureux pour nous assurer qu’elle fonctionne comme prévu. Chaque fonctionnalité est validée, et toute incohérence est corrigée pour garantir la conformité et l'efficacité du projet.
8. Clôture du Projet
Une fois le projet terminé, nous effectuons une évaluation complète avec vous pour mesurer les résultats par rapport aux objectifs fixés. Un bilan détaillé est fourni, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Nos expertises techniques.
Nous couvrons tous les domaines informatiques indispensable.
Expertise technique en "Réseau".
Nous vous proposons l’expertise technique réseau. Nos ingénieurs certifiés vous accompagnent et vont concevoir, déployer et maintenir vos infrastructures réseau avec un objectif de performantes et de sécurité tout en prenant en compte la possibilité de réaliser dans le temps des évolutions.
Analyse de l'existant, plan d'adressage IP, conception de VLAN pour isolation
Mise en place de connexions multisites via VPN sécurisés.
Déploiement de solutions Wi-Fi professionnelles avec gestion centralisée.
Intégration de pare-feu de nouvelle génération et de systèmes de détection d’intrusion.
Mise en place de supervision proactive et de la maintenance préventive de vos infrastructures.
Audit, analyse des performances, identification et remédiation de lenteur.
Expertise technique en "Sécurité informatique".
Notre expertise en cybersécurité comprend le déploiement de solutions antivirus et anti-Cryptolocker, la mise en place de stratégies de sécurité comme CYBER SAFE, ainsi que la configuration de firewalls de dernière génération. Nous formons également vos collaborateurs à la sécurité informatique et assurons la mise en œuvre de politiques de maintenance et de patch-management pour garantir une protection continue de vos données.
Mise en place de systèmes de gestion d'identité
Mise en place des recommandations CYBER SAFE
Formation, sensibilisation des collaborateurs
Déploiement de stratégies & politique de sécurité
Mise en place de Firewalls (pare-feu), et de règles de filtrages
Mise en place de politique de maintenance et de patch-management
Déploiement d'antivirus & anti-Cyptolocker
Expertise technique "Microsoft Office 365".
Notre expertise technique vous accompagne dans chaque étape de la migration vers Office 365, de la détection et évaluation des besoins à la planification et à la mise en œuvre. Nous réalisons une migration pilote, suivie de tests et d’une intégration complète dans votre environnement, avec une validation finale pour garantir la continuité de vos activités professionnelles.
Analyse de l'existant, évaluation.
Planification du projet par lot.
Migration phases pilotes et tests.
Migration, déploiement de MS Office 365.
Validation, PV le bilan du projet.
Expertise technique en "Messagerie Exchange 365".
Grâce à notre expertise, nous gérons la migration complète de votre messagerie vers Office 365, depuis l’archivage des données dans votre système actuel jusqu’à l’injection des boîtes aux lettres et la création des comptes utilisateurs. Nous assurons également le basculement vers Exchange/Office 365 et les tâches post-migration pour garantir une transition sans faille.
Évaluation, planification et conception du projet.
Archivage des données dans votre système existant.
Création du compte utilisateur et déploiement client.
Injection de données et migration des boîtes (BAL).
Passage, basculement vers Exchange / MSOffice 365.
Exécution des tâches post-migration indispensable.
Expertise technique en "Téléphonie IP et Microsoft Teams".
Notre expertise technique dans le domaine de la téléphonie IP inclut l'installation de PBX virtuel, de téléphones IP et de mobiles DECT. Nous assurons également la configuration des numéros, des répondeurs, et des lignes de secours en 4G pour garantir une continuité de service optimale. L’intégration de solutions comme Teams permet une communication collaborative fluide au sein de votre entreprise.
Installation de central Virtual PBX.
Mise en place des Téléphones IP.
Mise en place de mobiles DECT
Configuration des numéros & répondeurs
Mise en place de ligne de secours en 4G
Déploiement de Teams et laison avec la téléphonie.
Expertise technique poste de travail et Windows 11".
Nous mettons à votre disposition notre expertise technique pour déployer et migrer vos systèmes vers Windows 11. Que ce soit pour de nouveaux ordinateurs ou pour mettre à jour vos postes existants, nous automatisons le déploiement et la gestion du parc informatique. Cette migration garantit une meilleure sécurité et une compatibilité avec les dernières applications et outils.
Installation ordinateurs avec Windows 11.
Déploiement de parc automatisé Win 11.
Mise à jour du parc sous Windows 11.
Migration vers Windows 11.
Mise en place d'outils de gestion de type MDM
Rédaction de politiques de gestions et d'inventaire
Expertise technique en "Virtualisation et Cloud".
Notre domaine d’expertise se porte sur les technologies de virtualisation avancées et solutions cloud souveraines. Grâce à notre propre Datacenter situé en Suisse, nous garantissons à nos clients des services hautement sécurisés, performants et conformes aux réglementations locales.
Virtualisation des serveurs et des postes de travail : optimisation des ressources, réduction des coûts et amélioration de la résilience des systèmes.
Déploiement de solutions cloud hybrides ou full cloud : intégration de services tels que Microsoft Azure avec nos propres services Cloud souverains.
Mise en place de bureaux virtuels (DaaS) : accès sécurisé aux environnements de travail depuis n'importe quel terminal, favorisant la mobilité et le télétravail.
Plan de reprise d'activité (PRA) et continuité des services : assurance de la disponibilité de vos applications critiques en cas d'incident majeur.
Sécurité et conformité : protection des données sensibles et respect des réglementations en vigueur, telles que le RGPD.
Expertise technique en "Installation & Migration".
Nous mettons à profit notre expertise technique pour gérer la migration et l'installation de systèmes vitaux pour votre entreprise : de Windows Server 2025 à Active Directory 2025, en passant par l’installation de Windows 11 sur les postes de travail. Nous assurons également le déploiement de solutions de stockage SAN et de virtualisation avec VMware ESX et Hyper-V pour garantir une infrastructure performante et flexible.
Migration, installation Windows Server 20225.
Migration, installation, Active Directory 2025.
Migration, installation poste de travail Win 11.
Déploiement, migration d’applications APPS.
Migration, installation Baie de stockage SAN.
Migration, installation VMware ESX, Hyper-V.
Mise en place de conteneur DOCKER, déploiement de packages
Expertise technique en "Sauvegarde & Plan de reprise après sinistre".
Notre expertise technique afin de sécuriser l'avenir de votre entreprise comprend notre capacité à vous proposer des solutions de sauvegarde et de plan de reprise d'activité (PRA) sur mesure, garantissant la continuité de vos opérations en toutes circonstances. Grâce à notre propre datacenter situé en Suisse, nous maîtrisons l’ensemble de la chaîne.
Evaluation des besoins en RTO - RPO.
Mise en place de site secondaire.
Plan de reprise d'activité (PRA) : élaboration de plans détaillés pour assurer la restauration rapide de vos systèmes et données critiques en cas d'incident majeur.
Etablissement de procédure de basculement, test réel 2 fois par an.
